Ο επισκέπτης μπαίνει μόνος. Το γραφείο το μαθαίνει χωρίς να ρωτήσει.
Check-in από το κινητό του επισκέπτη, κωδικός για την πόρτα όταν πρέπει και μόνο όσο πρέπει, και το βιβλίο επισκεπτών με τις συναινέσεις έτοιμα για έλεγχο - χωρίς να τα θυμηθεί κανείς.
Η χρέωση δεν γίνεται ανά δωμάτιο. Μία συνδρομή για το κατάλυμα, και μετά μόνο οι υπηρεσίες που όντως στάλθηκαν.
Η διαδρομή
Έξι βήματα, και σε τέσσερα δεν χρειάζεται άνθρωπος.
Από τη στιγμή που φτάνει η κράτηση μέχρι τη στιγμή που φεύγει ο επισκέπτης. Ό,τι απαιτεί απόφαση πάει σε άνθρωπο· ό,τι απαιτεί μόνο συνέπεια γίνεται μόνο του.
- 01 Έρχεται η κράτηση Από το κανάλι σας ή με το χέρι. Διπλή αποστολή της ίδιας κράτησης δεν δημιουργεί δεύτερη διαμονή.
- 02 Φεύγει η πρόσκληση Ένας σύνδεσμος στον επισκέπτη, στη γλώσσα του. Δική του σελίδα, δικό του κινητό, κανένα πρόγραμμα να κατεβάσει.
- 03 Κάνει check-in Στοιχεία, συνοδοί, συναινέσεις, η ώρα άφιξης. Με τα πεδία που ζητά ο νόμος και όχι περισσότερα.
- 04 Παίρνει το κλειδί Κωδικός ή ηλεκτρονική κλειδαριά, ενεργός από την ώρα άφιξης ως την αναχώρηση. Ακύρωση σημαίνει ότι σβήνει.
- 05 Μένει Οδηγός του καταλύματος, αιτήματα, extras. Ό,τι ζητήσει γίνεται εργασία σε πίνακα, όχι μήνυμα που χάνεται.
- 06 Φεύγει Αναχώρηση, εκκαθάριση λογαριασμού, καθαριότητα στη σειρά. Το βιβλίο επισκεπτών έχει ήδη γραφτεί.
Τι παίρνει το κατάλυμα
Τρεις οθόνες, και η καθεμιά για διαφορετικό άνθρωπο.
Ο ιδιοκτήτης δεν θέλει την οθόνη της καμαριέρας και η καμαριέρα δεν πρέπει να βλέπει την οθόνη του ιδιοκτήτη. Τα δικαιώματα δεν είναι ρύθμιση που ξεχάστηκε ανοιχτή: κάθε ενέργεια ρωτά ξεχωριστά.
Κονσόλα διεύθυνσης
Καταλύματα, δωμάτια, τιμές, κρατήσεις, λογαριασμοί, αναφορές. Κάθε ενέργεια υψηλού κινδύνου θέλει λόγο, και ο λόγος μένει γραμμένος.
Πίνακας προσωπικού
Αφίξεις της ημέρας, καθαριότητες, βλάβες, αιτήματα επισκεπτών. Από κινητό, με μεγάλα κουμπιά, για άνθρωπο που κρατά και σφουγγαρίστρα.
Σελίδα επισκέπτη
Check-in, κλειδί, οδηγός, extras, μηνύματα. Με τα χρώματα και το λογότυπό σας, στη γλώσσα του επισκέπτη.
Βιβλίο επισκεπτών και συναινέσεις
Το μητρώο βγαίνει έτοιμο για έλεγχο, με την έκδοση της πολιτικής που δέχτηκε ο καθένας και τη στιγμή που τη δέχτηκε.
Πληρωμές και λογαριασμοί
Προκαταβολές, extras, επιστροφές. Μια πληρωμή που στάλθηκε δύο φορές χρεώνεται μία - αυτό είναι έλεγχος στη βάση, όχι καλή πρόθεση.
Βοηθός με τεχνητή νοημοσύνη
Απαντά στον επισκέπτη από το δικό σας υλικό και προτείνει στο προσωπικό. Δεν ανοίγει πόρτες και δεν αγγίζει χρήματα - ποτέ.
Τι δεν κάνει
Αυτά δεν είναι ελλείψεις. Είναι αρνήσεις, και ο κώδικας τις επιβάλλει.
Κάθε μία από τις παρακάτω γραμμές έχει έλεγχο που αποτυγχάνει αν κάποιος την παραβιάσει, και η έκδοση δεν βγαίνει. Γι' αυτό γράφονται εδώ αντί να υπόσχονται.
- Δεν φωτογραφίζει ταυτότητες Καμία διαδρομή για φωτογραφία ταυτότητας, διαβατηρίου ή κάρτας. Ούτε κρυφή, ούτε απενεργοποιημένη. Τα στοιχεία γράφονται, οι εικόνες δεν ανεβαίνουν.
- Η τεχνητή νοημοσύνη δεν έχει κλειδιά Δεν ξεκλειδώνει, δεν ακυρώνει, δεν επιστρέφει χρήματα. Προτείνει, και αποφασίζει άνθρωπος.
- Κανένα κατάλυμα δεν βλέπει άλλο Ο διαχωρισμός επιβάλλεται από την ίδια τη βάση δεδομένων, όχι από ένα φίλτρο στον κώδικα που μπορεί να ξεχαστεί.
- Κανένας κωδικός πόρτας σε αρχεία καταγραφής Ούτε σε σφάλματα, ούτε σε λίστες, ούτε σε μετρήσεις. Ένας κωδικός που διαβάζεται από καταγραφή δεν είναι κλειδί.
- Δεν πουλάει τα δεδομένα των επισκεπτών σας Σε κανέναν, για κανένα σκοπό. Οι υπεργολάβοι που εμπλέκονται είναι γραμμένοι, ονομαστικά, στη σύμβαση επεξεργασίας.
- Δεν κρατά όσα δεν χρειάζεται Τα δεδομένα διαμονής σβήνουν στον χρόνο που ορίζει η πολιτική διατήρησης, και η πολιτική εγκρίνεται από άνθρωπο πριν τρέξει.
Τιμές
Μία συνδρομή, και μετά μόνο ό,τι στάλθηκε.
Όχι ανά δωμάτιο: ένα κατάλυμα με σαράντα δωμάτια πληρώνει την ίδια συνδρομή με ένα με πέντε. Αυτό που διαφέρει είναι οι υπηρεσίες που όντως χρησιμοποιήθηκαν, με τη μονάδα τους.
| Υπηρεσία | Τιμή | Μονάδα |
|---|---|---|
| Απάντηση αυτόματου βοηθού | 0.02 EUR | ανά απάντηση |
| SMS στον επισκέπτη | 0.09 EUR | ανά μήνυμα |
| WhatsApp στον επισκέπτη | 0.09 EUR | ανά μήνυμα |
Οι τιμές είναι καθαρές, χωρίς ΦΠΑ, και είναι οι ίδιες που διαβάζει η χρέωση. Μια υπηρεσία που δεν στάλθηκε δεν εμφανίζεται στο τιμολόγιο.
Δοκιμή
Πείτε μας τι έχετε, και θα σας πούμε αν σας κάνει.
Τέσσερα πεδία, και απαντά άνθρωπος. Δεν ζητάμε κάρτα, δεν στέλνουμε αυτοματοποιημένη αλληλουχία μηνυμάτων, και δεν κρατάμε τη διεύθυνσή σας.